Giá net cho khách sạn bán B2B mà không phá đồng nhất giá
Trả lời ngắn: giá net (net rate) là mức giá khách sạn đồng ý tính cho một bên mua B2B, như bedbank / nhà bán buôn phòng, đại lý du lịch hay công ty lữ hành, trước khi bên mua cộng phần lợi nhuận của mình. Giá net được giữ kín, ghi trong hợp đồng và dùng cho gói dịch vụ, lưu trú của doanh nghiệp và báo giá trực tiếp cho khách hàng, không phải để công bố như một giá phòng đơn lẻ. Làm đúng như vậy, khách sạn có thể bán cho đối tác mà không phá giá công bố của chính mình.
Thuộc bộ hướng dẫn cho khách sạn bán phòng cho khách doanh nghiệp tại Việt Nam.
Giá net, giá công bố và giá có hoa hồng
Khách sạn thường làm việc với ba loại giá. Ba loại này dễ bị lẫn trong hợp đồng, nên cần gọi tên rõ ràng.
| Giá công bố (public rate) | Giá có hoa hồng (commissionable rate) | Giá net | |
|---|---|---|---|
| Ai được xem | Tất cả mọi người | Tất cả mọi người, dưới dạng giá bán | Chỉ bên mua đã ký hợp đồng |
| Ai quyết định giá bán | Khách sạn | Khách sạn | Bên mua, cộng thêm trên giá net |
| Bên trung gian kiếm tiền thế nào | Không áp dụng | Hoa hồng khách sạn trả sau khi khách lưu trú | Phần lợi nhuận tự cộng vào lúc bán |
| Dùng ở đâu | Website khách sạn, các kênh bán cho người tiêu dùng | Đại lý bán phòng riêng lẻ | Gói dịch vụ, lưu trú doanh nghiệp, khách đoàn, bán lại qua kênh bán buôn |
Vì sao khách sạn đưa giá net cho bên mua B2B
Nhu cầu khách sạn không tự tiếp cận được
Doanh nghiệp đặt phòng công tác, đại lý dựng gói tour và công ty lữ hành lên kế hoạch khách đoàn thường mua qua một nhà cung cấp thay vì làm việc với từng khách sạn.
Giá ít lộ ra ngoài
Giá net bán trong gói dịch vụ hoặc báo giá cho doanh nghiệp không xuất hiện trên mạng như một giá phòng riêng lẻ nằm cạnh giá công bố của khách sạn.
Sản lượng có kế hoạch
Khối phòng đoàn và chuyến đi của công ty đi kèm ngày ở, đặt cọc và lịch trả phòng thỏa thuận trước, giúp khách sạn lập kế hoạch doanh thu.
Cách đặt giá net B2B
Bắt đầu từ cấu trúc giá hiện có
Xác định giá net gắn với mức giá công bố nào, theo mùa và theo loại phòng, để hợp đồng đi theo đúng cách khách sạn đang định giá.
Xác định dịch vụ bao gồm
Ghi rõ dịch vụ bao gồm trong từng mức giá, như bữa sáng, số người ở và quy định giường phụ, để bên mua báo giá đúng sản phẩm.
Viết các điều kiện
Điều kiện huỷ và thay đổi, điều khoản thanh toán và điều khoản cho khách đoàn phải nằm trong thỏa thuận văn bản, không nằm rải rác trong chuỗi email.
Đặt điều kiện đồng nhất giá
Nếu khách sạn yêu cầu điều kiện về giá công bố hoặc đồng nhất giá (rate parity), hãy ghi vào hợp đồng để bên mua áp dụng cho giá bán công khai của họ.
Giữ đồng nhất giá
Đồng nhất giá nghĩa là một phòng được chào cùng một mức giá công bố trên mọi kênh. Rủi ro của giá net không nằm ở bản thân mức giá mà ở chỗ nó đi đâu. Giá net trở thành vấn đề đồng nhất giá khi bị đăng lên mạng như một giá phòng riêng lẻ thấp hơn giá của chính khách sạn, hoặc khi bị chuyển cho bên thứ ba làm việc đó.
- Chỉ bán giá net cho bên mua đã ký thỏa thuận văn bản cam kết giữ kín.
- Giới hạn việc dùng giá net trong gói dịch vụ, báo giá doanh nghiệp và khách đoàn, theo điều kiện của thỏa thuận đó.
- Yêu cầu bên mua bán lại dưới thương hiệu của chính họ, không phải như một mức giảm giá mang tên khách sạn.
- Ghi điều kiện về giá công bố hoặc đồng nhất giá vào hợp đồng ở những chỗ khách sạn cần.
- Kiểm tra người mua cuối là ai. Một nhà cung cấp bán cho khách lẻ là một kênh khác hẳn với nhà cung cấp B2B.
Giá net khi làm việc với Bedtara
Bedtara là nhà cung cấp phòng khách sạn B2B tại Việt Nam, do Dong Thi Co., Ltd vận hành, công ty hoạt động trong ngành du lịch và lưu trú Việt Nam từ năm 2008. Khách sạn ký loại phòng, giá net theo mùa, dịch vụ bao gồm, điều kiện huỷ và điều khoản thanh toán trong thỏa thuận văn bản với Dong Thi Co., Ltd. Sau đó Bedtara nhập khách sạn, loại phòng và điều kiện để bên mua doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu và đặt phòng.
Bên mua là doanh nghiệp, gồm bộ phận nhân sự, hành chính và kế toán đặt phòng cho nhân viên và khách, thường cần hóa đơn VAT, cùng đại lý du lịch, công ty lữ hành và đối tác OTA (đại lý du lịch trực tuyến), cộng thêm các chuyến đi của công ty và khối phòng đoàn. Bedtara chỉ bán cho doanh nghiệp, không bán cho khách lẻ. Giá net được giữ kín và không bao giờ được công bố hay tiết lộ cho bên thứ ba. Đối tác bán lại dưới thương hiệu của chính họ, và khi thỏa thuận có điều kiện về giá công bố hoặc đồng nhất giá, đối tác áp dụng cho giá bán công khai của mình. Đặt phòng được xác nhận với khách sạn bằng văn bản, và thanh toán theo đúng thỏa thuận.
Câu hỏi thường gặp
Giá net trong hợp đồng khách sạn là gì?
Là mức giá giữ kín khách sạn tính cho bên mua B2B cho một phòng, trước khi bên mua cộng lợi nhuận. Bên mua tự đặt giá bán của mình trên mức giá đó.
Bán giá net có làm mất đồng nhất giá không?
Không, nếu giá net được giữ kín và chỉ bán trong gói dịch vụ, báo giá doanh nghiệp hoặc khách đoàn. Đồng nhất giá chỉ bị ảnh hưởng khi giá net bị đăng như một giá phòng riêng lẻ thấp hơn giá công bố của khách sạn.
Giá net và giá hoa hồng khách sạn khác nhau thế nào?
Với giá net, bên mua tự đặt giá bán và giữ phần lợi nhuận. Với giá có hoa hồng, khách sạn đặt giá bán và trả hoa hồng cho bên trung gian sau khi khách lưu trú.
Câu hỏi trước khi ký với bedbank Kênh phân phối phòng khách sạn Channel manager là gì Extranet khách sạn là gì Cho khách sạn
Bán cho bên mua B2B bằng giá net giữ kín
Gửi loại phòng, giá net theo mùa và điều kiện để bắt đầu một thỏa thuận văn bản.