酒店净价,不破坏价格一致性的B2B定价
简要回答:净价是酒店同意向B2B买家收取的价格,买家可以是床位批发商(bedbank)、批发商、旅行社或旅游运营商,在此基础上再加上自己的利润。净价是保密的,写入合同,用于打包产品、企业住宿和面向客户的直接报价,而不是作为单独的房价公开发布。按这种方式操作,酒店可以向同业销售,而不冲击自己的公开价。
本文属于面向越南B2B买家销售客房的酒店指南系列。
净价、公开价与佣金价
酒店通常使用三种价格。三者在合同中容易混淆,因此最好明确命名。
| 公开价 | 佣金价 | 净价 | |
|---|---|---|---|
| 谁能看到 | 所有人 | 所有人,作为销售价 | 仅限签约买家 |
| 谁定销售价 | 酒店 | 酒店 | 买家,在净价之上加价 |
| 中间商如何获利 | 不适用 | 离店后由酒店支付佣金 | 销售时自行加上的利润 |
| 使用场景 | 酒店官网、面向消费者的渠道 | 只卖单房的旅行社 | 打包产品、企业住宿、团队、批发转售 |
酒店为什么向B2B买家提供净价
触达不到的需求
为员工出差订房的企业、组合打包产品的旅行社和策划团队的旅游运营商,往往通过供应商采购,而不是逐家酒店去订。
价格不那么显眼
在打包产品或企业报价中售出的净价,不会以单房价格的形式出现在网上、与贵酒店的公开价并列。
可规划的量
团队房块和公司出行会提前约定日期、订金和释放时间表,便于收益规划。
如何设定B2B净价
从现有价格结构出发
按季节和房型确定净价对应哪些公开价,让合同沿用酒店已有的定价方式。
明确包含项目
写明每个房价的包含项目,例如早餐、入住人数和加床规则,确保买家报出正确的产品。
写清条款
取消和修改条款、付款条件以及团队条款应写入书面协议,而不是只留在邮件往来中。
设定价格一致性条款
如需公开价或价格一致性条款,请写入合同,由买家在其公开定价中执行。
守住价格一致性
价格一致性是指同一间房在各渠道以相同的公开价销售。净价的风险不在价格本身,而在于它最终流向哪里。当净价以低于酒店自身价格的单房价在网上公开,或被转给这样做的第三方时,就会造成价格一致性问题。
- 净价只卖给签署书面协议、承诺保密的买家。
- 按协议条件,仅限用于打包产品、企业报价和团队业务。
- 要求买家以自有品牌转售,而不是打着贵酒店的名义打折。
- 在需要时,把公开价或价格一致性条款写入合同。
- 确认最终买家是谁。面向个人旅客销售的供应商,与B2B供应商属于不同的渠道。
与Bedtara合作时净价如何运作
Bedtara是面向越南市场的B2B酒店供应商,由Dong Thi Co., Ltd运营,该公司自2008年起从事越南旅游与住宿业务。酒店与Dong Thi Co., Ltd签订书面协议,约定房型、分季节净价、包含项目、取消条款和付款条件。随后Bedtara录入酒店、房型和条件,供企业买家询价和预订。
买家包括企业(为员工和访客安排住宿的人事、行政和财务人员,通常需要增值税发票),以及旅行社、旅游运营商和在线旅行平台(OTA)合作伙伴,另有公司出行和团队房块。Bedtara只面向企业销售,不向个人旅客销售。净价严格保密,从不公开,也不向第三方透露。合作伙伴以自有品牌转售;协议中如设有公开价或价格一致性条款,合作伙伴会在其公开定价中执行。预订以书面形式与酒店确认,付款按协议执行。
以保密净价向B2B买家销售
发送贵酒店的房型、分季节净价和条件,即可开始签订书面协议。